Multipharma rend les soins pharmaceutiques accessibles à tous. Comme plus importante coopérative du monde de la pharmacie belge, nous servons  1,3 million de patients aux quatre coins du pays.

Avec à son actif 321 officines, un centre de distribution de haute technologie et deux centres innovants de préparation de médication individuelle (PMI) pour les patients, Multipharma propose bien plus que des médicaments. Nous investissons sans cesse dans l’innovation, la performance logistique et les applications numériques afin que nos équipes officinales aient plus de temps à consacrer à leur cœur de métier : les soins pharmaceutiques de qualité et les conseils personnalisés.

L’année 2025 a été un jalon important pour notre entreprise. En intégrant les 88 pharmacies du détaillant de produits de soins de santé Goed, Multipharma a considérablement consolidé son réseau, surtout en Flandre.

Une acquisition qui vient renforcer la confiance dans le modèle de pharmacie coopérative et soutient notre expansion géographique, de sorte que les patients puissent toujours compter sur une pharmacie Multipharma près de chez eux.

Nous continuons également à investir dans les prestations de soins, en dehors des officines. Grâce à nos activités Residential Care, nous proposons des soins pharmaceutiques personnalisés aux résidents de maisons de repos et de soins et d’autres institutions de soins, notamment à travers nos pharmacies spécialisées, nos centres de production PMI et notre vaste réseau de pharmaciens coordinateurs et conseillers (PCC).

Avec plus de 2 200 collaborateurs, nous nous consacrons chaque jour à une prestation de soins pharmaceutiques tournée vers un avenir à la fois accessible, abordable et qualitative pour tous.

Multipharma est une société coopérative agréée par le Conseil national de la coopération et de l’entreprise sociale (CNC). Par conséquent, notre entreprise travaille selon des valeurs et des principes coopératifs clairs, au sein desquels la solidarité, l’accessibilité et la responsabilité sociale occupent une place centrale. En plus d’être la plus grande coopérative de pharmacies en Belgique, nous sommes également fiers que Geert Reyniers, CEO de Multipharma, ait été nommé président du CNC (fin 2025).

La structure coopérative de Multipharma se compose :

La société coopérative Multipharma Group (B.C.E. 0401.995.516) est la société mère de la société coopérative Multipharma (B.C.E. 0866.855.346), en ce sens qu’elle détient 100 % de son capital fixe (alors que son capital variable est détenu par les coopérateurs-personnes physiques de Multipharma). 

Multipharma Group est la « holding » et Multipharma est la « société opérationnelle ». Toutes les activités économiques se déroulent en effet dans le cadre de cette dernière entité.

Les patients ont la possibilité de participer activement au projet coopératif de Multipharma via le programme MultiCo.

En échange de l’achat d’une part de 2,5 €, les coopérateurs sont récompensés avec des points bonus. Les patients épargnent des points bonus via leurs achats, leurs participations à des programmes de coaching, leur anniversaire…

Les coopérateurs peuvent bénéficier eux-mêmes des points bonus qu’ils ont épargnés (via des réductions directes), mais aussi les convertir en don pour une bonne cause.

En offrant, par exemple, leurs points à Médecins du monde, ils permettent de rendre les soins médicaux un peu plus accessibles aux groupes les plus vulnérables de notre société.

En 2025, nous avons accueilli 78 945 nouveaux coopérateurs. Le 31 décembre 2025, le compteur affichait 1 351 627 patients MultiCo (875 779 coopérateurs et 475 848 membres de la famille qui bénéficient également des avantages coopérateur.)

Notre modèle de coopérative permet de réinvestir une grande part de nos ressources dans la qualité de nos soins, dans l’innovation et dans le développement de notre organisation. Multipharma reste ainsi un acteur fort et durable des soins de première ligne en Belgique.

Multipharma joue également un rôle de premier plan au sein d’ OPHACO, l’Office des sociétés coopératives de grossistes pharmaceutiques et de pharmacies. Les sociétés affiliées à Ophaco souscrivent aux valeurs et aux principes de la responsabilité sociale et sociétale des entreprises.

2.3.1 L’histoire de notre coopérative : plus d’un siècle de soins pour tous les patients

L’histoire de Multipharma remonte à la fin du XIX^e siècle. À une époque où les soins de santé n’étaient pas accessibles à tous, les premières pharmacies coopératives sont nées du mouvement mutualiste, dans le but de rendre les médicaments de qualité disponibles pour une large population.

À partir de 1921, plusieurs groupes de pharmacies coopératives partageant la même mission sociale ont uni leurs forces. En 1995, le nom « Multipharma » a été adopté comme identité commune pour cette collaboration.

Depuis, Multipharma est devenue la plus grande coopérative de pharmacies de Belgique. Au fil des années, nous avons acquis différents groupes pharmaceutiques et fortement investi dans l’infrastructure logistique, les soins résidentiels et l’innovation numérique.

En 2025, Multipharma a accompli un nouveau pas important dans son développement en intégrant les 88 pharmacies du détaillant de produits de soins de santé Goed. Une expansion qui renforce notre réseau et confirme le modèle coopératif en tant que solution durable pour relever les futurs défis des soins de santé.

Aujourd’hui, Multipharma continue d’investir dans le développement d’un modèle de pharmacie coopérative tourné vers l’avenir, au sein duquel les soins, la proximité et l’accessibilité occupent une place centrale.

Il y a plus d’un siècle, Multipharma naissait d’une lutte contre les inégalités en matière de soins de santé.

Aujourd’hui, nous restons pleinement engagés dans ce combat, même si les défis ne sont plus les mêmes.

Notre mission, elle, reste inchangée : placer la santé de nos patients au cœur de notre action, grâce à des soins pharmaceutiques abordables et de qualité.

Hier, aujourd’hui et demain, leur santé reste notre priorité. 

2.3.2 Solidarité, empathie et expertise : nos valeurs restent plus pertinentes que jamais

Les valeurs de solidarité, d’empathie et d’expertise constituent la base de notre fonctionnement depuis déjà plus d’un siècle. Elles déterminent notre façon de collaborer, d’organiser les soins et de traiter les patients.

La solidarité est ancrée dans l’ADN de Multipharma. En tant que coopérative, nous nous efforçons de rendre les soins de santé accessibles à tous, avec une attention toute particulière pour les patients qui ont besoin d’un accompagnement supplémentaire. Cela se traduit dans nos activités quotidiennes, mais également dans nos collaborations avec nos partenaires sociaux et dans nos initiatives solidaires.

Nos relations avec les patients sont fondées sur l’empathie. En écoutant attentivement leurs besoins, nos équipes officinales sont en mesure de leur donner des conseils personnalisés et de contribuer à des solutions de santé durables. L’empathie est également un pilier important de la collaboration entre collègues.

L’expertise reste essentielle face à l’évolution continue du secteur des soins de santé. C’est la raison pour laquelle nous investissons continuellement dans les formations, le développement des connaissances et l’innovation : nos collaborateurs sont ainsi en mesure d’accompagner les patients en leur offrant des soins pharmaceutiques pertinents et de qualité.

Ensemble, ces valeurs forment la base de notre projet coopératif et continuent d’aiguiller nos décisions, aujourd’hui et demain.