CEO Multipharma

Als coöperatie van patiënten voor patiënten, staat Multipharma ten dienste van iedereen die nood heeft aan deskundig gezondheidsadvies en kwaliteitsvolle farmaceutische zorg. Daarom zetten onze apotheekteams zich elke dag in om mensen te ondersteunen bij hun gezondheid, met aandacht, betrokkenheid en expertise. Want hun gezondheid is onze zorg .

Ook in 2024 stelden we opnieuw vast dat het zorglandschap onder druk staat, en dat terwijl de noden en de verwachtingen van patiënten blijven evolueren. Daarom wordt de toegankelijke rol van de apotheker in de eerstelijnszorg steeds belangrijker. Zo spelen apothekers een essentiële rol in de opvolging van het medicatieschema, vooral bij patiënten die meerdere geneesmiddelen nemen. Door hun medicatiegebruik op te volgen, kunnen we tijdig ingrijpen bij verkeerd gebruik of overconsumptie.

Uit onze jaarlijkse iVOX-enquête blijkt dat de helft van de Belgen maandelijks een fysieke apotheek bezoekt. Ze komen niet alleen voor geneesmiddelen of verzorgingsproducten, maar ook voor het advies van hun apotheker. Dat advies wordt sterk gewaardeerd: bijna drie op de vier Belgen (74%) zegt veel vertrouwen te hebben in het gezondheidsadvies van zijn of haar apotheker.

Dankzij haar unieke positie en coöperatieve structuur kan Multipharma maximaal inzetten op zorg. Het grootste deel van onze opbrengsten herinvesteren we in de kwaliteit van het advies, de opvolging van patiënten en de efficiëntie van onze organisatie – zodat we snel en gericht kunnen inspelen op de noden van vandaag en morgen.

De overname van de Goed apotheken (onder de naam Popelin), aangekondigd eind april 2024 en afgerond op 28 februari 2025, is een belangrijke investering en een bewijs van ons vertrouwen in ons coöperatief apotheekmodel. Dankzij deze overname kunnen we nog meer patiënten bereiken, in het bijzonder zij die extra ondersteuning nodig hebben. Al meer dan honderd jaar bewijst Multipharma dat het Belgische apotheeklandschap nood heeft aan organisaties die sociaal en maatschappelijk verantwoord ondernemen centraal stellen. Op die manier bieden we duurzame zorg – nu en in de toekomst.

Onze uitstekende financiële resultaten in 2024 bevestigen dat we op het juiste pad zitten. Ze geven ons de ruimte om te blijven investeren in zorginnovatie, zowel binnen de muren van de apotheek (ambulante zorg) als daarbuiten (residentiële zorg).

Eerlijke en betaalbare toegang tot farmaceutische zorg, advies en kwaliteitsproducten tegen correcte prijzen: dat is onze missie. Daarbij nemen we niet alleen onze verantwoordelijkheid voor de patiënt op, maar ook voor de wereld waarin we leven. Thema’s als diversiteit, duurzaamheid en sociale rechtvaardigheid liggen ons daarom ook nauw aan het hart.

Deze missie kunnen we enkel waarmaken dankzij het talent en de inzet van al onze medewerkers. Hun betrokkenheid en enthousiasme maken elke dag opnieuw het verschil. Ik wil hen dan ook oprecht bedanken. Samen bouwen we aan een duurzame zorgtoekomst.

Om die toekomst vorm te geven, moeten we blijven nadenken over de rol van de apotheker in de bredere zorgketen. Bij Multipharma geloven we dat de apotheker een essentiële schakel is in de eerstelijnszorg: toegankelijk, deskundig en dicht bij de patiënt. Die visie wordt steeds vaker gedeeld door gezondheidsautoriteiten, wat leidt tot beleidsmaatregelen die preventie, screening, therapiebegeleiding en verantwoord medicatiegebruik door de apotheker ondersteunen.

Dat moedigt ons aan om verder te investeren in opleiding, technologie en samenwerking. Zo kunnen onze apotheekteams, binnen en buiten de apotheekmuren, hun maatschappelijke meerwaarde ten volle realiseren.

Samen met onze partners blijven we ons inzetten voor een eerstelijnszorg waarin de apotheker erkend, ondersteund én correct gefinancierd wordt zodat we onze missie blijvend kunnen waarmaken.  Hierbij kunnen we rekenen op de  erg gewaardeerde steun van onze coöperanten,  de inzet van onze medewerkers en het vertrouwen van onze patiënten, die ik hiervoor graag wil bedanken.